هوش هیجانی چیست؟ هوش هیجانی، عبارتست از داشتن شناخت و ظرفیت نسبت به هیجانات خود و دیگران و استفاده از این هیجانات به نحو درست برای برقراری ارتباط. در جای دیگر هوش هیجانی را شناخت عواطف فردی و اجتماعی می‌دانند و این که بر اساس آن، چه رفتاری با خود و اجتماع خود داشته باشیم.